Bei unserem Hotline-Service erhalten Sie eine personalisierte Rufnummer.

Diese ist Werktags von 7:00 - 17:00 Uhr in Bereitschaft.

Die Rufnummer ist einem von mehreren technischen Service-Mitarbeitern von R.WEISS zugeordnet, welche dementsprechend qualifiziert sind, den Anrufer unmittelbar zu beraten.

Wird eine Störungsanalyse über Fernwartung erforderlich, wird dies für die weitere Bearbeitung durch einen mit der Anlage vertrauten Steuerungstechniker von R.WEISS innerhalb von einer zuvor definierten Zeit koordiniert.